Medlab Clinical用HoloLens 2转型远程办公，确保医药研发工作的开展
缩短药物上市时间并确保关键的业务连续性
（映维网Nweon 2022年02月24日）Medlab Clinical是一家在澳大利亚证券交易所上市的生物技术公司，并致力于解决我们这个时代的重要挑战，包括抑郁症和阿片类药物替代疼痛治疗。当疫情来袭时，Medlab能够使用云计算将传统的办公方式转移到远程办公。但为了支持其专业实验室的运营，团队利用了HoloLens 2+Microsoft Dynamics 365 Remote Assist，从而缩短药物上市时间并确保关键的业务连续性。
1. 新工作方式
Medlab Clinical这家创新医疗技术公司正在探索如何利用纳米技术来解决我们这个时代的最大健康挑战，包括控制抑郁症和开发阿片类药物替代疼痛治疗。Medlab Clinical属于一家全球性公司，在英国、美国和澳大利亚都设有办事处。其中，临床研究教授和实验室技术人员都会定期跨境合作。
但是，新冠疫情给商业带来了前所未有的挑战，全球旅行受到了限制。
在几年前过渡到云计算之后，Medlab能够帮助员工迅速转向在家工作的模式。然而，管理实验室的工作需要额外的技术支持。
2. 弥合差距
Medlab运营着一个由澳大利亚卫生部基因技术监管局认证的PC2实验室。
实验室建设一般有四个物理防护等级，按照防护要求的严格程度递增排列。这反映了正在进行的活动所涉及的风险等级。
悉尼大学医学院医学研究所主任、医学博士刘易斯·维特塔（Luis Vitetta）需要与昆士兰科技大学的同事们密切合作。然而，出行限制意味着昆士兰州的同僚无法前往900公里之外的实验室。
通过利用微软的Microsoft Dynamics 365 Remote Assist和HoloLens 2，团队能够继续合作。所述组合帮助减少了国内差旅的需求，即使放宽旅行限制之后都是这样。
3. 概念验证
作为概念验证，Medlab购买了一台HoloLens 2，由并首席信息官伊恩·柯廷史密斯（Ian Curtinsmith）领导的IT团队进行测试。在HoloLens 2+Dynamics 365 Remote Assist成功试用后，公司购买了第二台设备，而所述技术现已在澳大利亚和美国全面部署。
Medlab正在探索进一步扩大这项技术使用的方法。柯廷史密斯表示，混合现实的商业案例以前可能纯粹是经济和环境方面。然而，疫情提供了一个独特的机会，允许我们利用混合现实来推动商业向前发展。他表示，团队不希望重复疫情前的模式。柯廷史密斯解释道道：“认为‘我们幸存下来’可以成为成功基准的想法不可接受。”
4. 合规性更新
作为一家正在进行国际临床试验的全球生物技术公司，Medlab必须遵守一系列的监管和立法要求，如美国食品和药物管理局到澳大利亚治药品管理局。
合规性要求Medlab提供一系列记录在案的标准操作程序。对于HoloLens 2和混合现实，团队同样需要说明相关的使用情况。Medlab同时围绕所述技术可用于提供业务价值的不同应用而开发了一系列指南。
5. 加速上市
HoloLens 2+Dynamics 365 Remote Assist提高了上市速度。不必等到专家或国际合作伙伴有空时才前往PC2实验室。在过去，这可能需要他们抽出一整天甚至一周的时间。但现在通过HoloLens，可以无缝地安排一两个小时来合作开发。
同时，科廷史密斯指出可以利用远程专家来提高员工的技能：“一名初级实验室技术人员以前可能没有机会拜访美国的高级教授，并从中了解到相关的知识。现在，同一名实验室技术人员可以实时查看教授正在进行的实验并从中学习。这在以前不可能发生。这项技术为安全和质量做出了积极贡献，提供了对关键信息和数据的便捷访问，并在实验室技术人员进行实验时将其直接呈现在他们面前。”
6. 专家访问
维特塔教授解释道，混合现实解决方案“允许研究人员聚在一起讨论临床试验、实验室方法、数据采集等问题，如果没有HoloLens和Dynamics 365 Remote Assist，所述情况不可能实现。这个解决方案令讨论研究数据变得如此简单。”
戴夫·鲁托洛（Dave Rutolo）是维特塔曾经亲自接触过的科学家之一。但Medlab Clinical的科学总监在美国。他说到：“我们现在尝试用其他方式与他们沟通。如果需要实时进行任何调整，我们可以立即进行调整，无需进行大量的来回往返。我们同时可以传输文件。在我们的领域，由于配方含有大量数据，因此在实验室进行实际调整的同时查看数据非常有用。”
7. 未来的技术
据柯廷史密斯说：“我相信混合现实将能继续存在。你很难忽视虚拟世界和物理世界重叠的好处。质量、效率、安全、协作、培训和教育，以及更好地接触学科专家的机会都增加了，而且成本和资源限制减少了。”
他建议所有行业的技术领导者都投入时间来探索混合现实的潜力：“也许它不适合你的特定业务，但它将能帮助你了解你的竞争对手可以获得什么，因此至少你可以做好准备。”
