电力厂商Genesis Energy用HoloLens帮助工程师远程协作执行复杂任务
远程执行复杂的检查任务
（映维网Nweon 2021年03月12日）作为新西兰最大的电力零售商，Genesis Energy正在重新想象发电到零售的能源供给过程。新冠疫情迫使新西兰政府实行全面封锁，包括严格的出行限制。所以，Genesis Energy开始研究创新的解决方案，从而确保电站维修计划能够如期进行。这包括使用微软HoloLens混合现实技术来帮助工程师进行协作，并远程执行复杂的检查任务。
Genesis Energy在新西兰北岛和南岛运营着1800兆瓦的水力、热力和风力发电站，为大约50万名客户提供电力。运营地理位置不同的复杂基础设施资产通常需要专业工程师外出差旅，然后亲自检查、测试和维护相关资产。在疫情期间，公司不得不为团队开发新的远程协作方式，而微软HoloLens则是其中的一种工具。
总经理安格斯·贾治（Angus Judge）表示：“我们在疫情开始的两年前就购买了两台HoloLens。我们知道它非常具有潜力，但当时没有一个明确的用例。我们偶尔会尝试HoloLens，但发现实际应用并不总是非常清晰。随着疫情的开始，我们得以将所述技术应用到一个被证明有价值的具体用例之中。”
1. 无缝协作
在封锁限制生效后的一周内，Genesis启动了HoloLens方案，并与微软团队进行紧密合作。这款头显允许汉密尔顿的工程师能够实时引导位于1000多公里之外的特卡波的现场工人完成一系列的任务。
贾治指出：“戴着HoloLens，工人能够通过Microsoft Teams来与工程师们联系，这样他们就可以共享信息。团队能够远程安装新零件，并对磨损进行必要的检查。”协作是实时完成，其中远程工程师可以给出语音指示，同时在工人的视场提供全息指引，例如在关键区域使用指针箭头。
在封锁措施开始之前，这项工作总是需要一名专业工程师从汉密尔顿飞往特卡波。得益于混合现实的远程支持力量，使用HoloLens可以大大提高工程师的专业知识可用性，从而令专家从差旅时间中解脱出来。贾治说道：“考虑到HoloLens等创新远程协作技术的使用，我们正在重新审视传统的差旅要求。”
2. 远程全球认证
电站设备的变更需要认证。然而，进行认证的公司总部位于英国，与亨特利相距20000公里。通常情况下，对方会飞到现场进行认证，但在疫情之下，新西兰严控人员入境。
所以，HoloLens同时部署在了Genesis Energy位于亨特利的发电站，并在远程认证方面发挥了重要作用。
贾治评论道：“当涉及到诸如HoloLens这样的新技术时，你必须相信它的潜能，努力追求它的愿景。通过这样做，它有可能会成为未来。”
3. 创造工作的未来
在试验成功后，Genesis Energy计划进一步扩展相关项目。贾治表示：“我们现在正与微软合作探索全新的HoloLens 2技术，并开始与我们的员工合作开发更复杂的用例。”
一个潜在的用例是培训未来的Genesis员工。这涉及到获取公司服务时间最长的员工的知识，并为未来的新员工记录这些知识。
贾治指出：“我们正在探索使用HoloLens记录员工从第一人称角度完成高技能工作的操作。然后，我们可以将相关影像作为一种向下一代操作员、维护人员和工程师传授专家技能的引人入胜方式。”
