霍尼韦尔用HoloLens创建易于部署、管理、使用的MR培训解决方案
易于部署、管理和使用的突破性培训解决方案
（映维网Nweon 2018年12月13日）对于跨国企业集团霍尼韦尔国际而言，客户服务并不仅仅是提供创新的工业解决方案。由于预计维护复杂设备的熟练技术人员储备会减少，为了更快、更高效地培训新员工，这家公司正在寻求一种可扩展的且价格合理的解决方案。于是，霍尼韦尔的工程师们利用Microsoft Azure和Microsoft HoloLens创建了一个易于部署、管理和使用的突破性培训解决方案。
当分析行业趋势时，霍尼韦尔预计未来五年内石油和天然气及其他资产密集型行业将出现高达50%的制造业劳动力退休。更为重要的是，千禧一代劳动力必须在一个与前辈截然不同的时代站稳脚跟。这家工业技术巨头知道，客户将很难维持一支熟练的员工队伍。
所以，团队利用Microsoft Azure技术和全息计算机Microsoft HoloLens为客户开发了沉浸式工业学习解决方案Honeywell Connected Plant Skills and Safety Immersive Competency。
1. 前方的曲线
世界各地的工业厂房控制室已经部署了数千台霍尼韦尔C300控制器，从而为Experion Process Knowledge System（PKS）平台提供过程控制。其中大多数都是用于石油和天然气设施，但其他包括制药、化工、炼油、制浆造纸行业。从压缩机、泵到热交换器和反应器，控制器在支持多种设备类型方面至关重要，因为它能够同时协调数千台设备。
但维护所述设备的熟练员工开始以创纪录的数量退休，而培训接替的新人非常费时。考虑到目前的方法，即便是最初级的职位都需要至少一年的课堂学习和在职培训。另外，千禧一代工人平均只在工作岗位两年，而这与他们的前辈非常不同。如今，吸引有能力的年轻工人十分困难。对于这一代以科技为中心的人来说，制造业不是什么香饽饽。
霍尼韦尔互联工厂技术与创新总监文森特·希金斯（Vincent Higgins）在思考相关问题时看到了被动培训与主动培训之间的鸿沟。由于霍尼韦尔的客户遍布全球，要求熟手培训师面对面培训新人的成本非常高昂。霍尼韦尔工程团队以希金斯的洞察为跳板，并与客户密切合作，收集反馈，利用Azure创建了沉浸式工业学习解决方案Honeywell Connected Plant Skills and Safety Immersive Competency。这种基于HoloLens的模拟应用将可供客户进行持续的员工培训。
2. 缔造未来
佩戴HoloLens设备，学员可以安全地在物理空间中移动，因为他们在感知虚拟3D仿真模型的同时依然可以看清周遭的物理世界。除了减少学员的出行成本和生产时间损失外，混合现实解决方案提供了其他超越传统教室和远程培训方法的更有效培训。希金斯指出：“凭借沉浸式功能，技术人员可以在安全的环境中轻松接受新的或进修的培训。对于可能每两三年才需要完成一次的培训任务，这种集中培训模式非常理想。”
当霍尼韦尔的客户购买了HoloLens设备并报名参加所述项目，剩下的只是为新员工安排时间。没有密集的差旅，客户将能获得高效、价格合理、且对下一代具有吸引力的炫酷云交付培训方案。
霍尼韦尔高级首席系统工程师马克·菲利普斯（Mark Phillips）表示，技能保留率同样有所提高。为了亲身感受客户体验，他自己测试了所述解决方案。菲利普斯指出：“在使用所述解决方案练习了控制我们的全新超声波滑动模拟器后，我意识到我非常清楚每一个步骤。能够使用双手并以真实的视觉和声音真实地完成动作，这可以强化学习，远远超出阅读手册或浏览视频的体验。”
3. 通过Azure技术支持混合现实
菲利普斯的团队发现，Azure Service Fabric和Azure Lab Services中包含的开发工具可以帮助他们轻松构建、部署和管理Immersive Competency。为了创造一个集成的学习体验，团队必须将原来的控制室软件整合到解决方案之中，并找到最无缝的方式转移到云端，以便霍尼韦尔的客户可以按需使用系统。
团队使用Lab Services创建了一个基础设施，以最大限度地控制虚拟机（VM）的生命周期，从而促进开发并最大限度地降低客户成本。一系列可互操作的Azure资源引导组件和host web API之间的通信，以托管Experion软件所在的VM。Experion与虚拟设备交互以完成操作员体验。然后，可以利用HoloLens来可视化Service Fabric集群中运行的影子设备，并按需提供虚拟设备。
另外，使用Service Fabric和Lab Service构建和运行解决方案可允许霍尼韦尔的HoloLens解决方案随时间推移而不断改进和调整。
菲利普斯解释道：“有了Azure，我们就有了创建完整解决方案所需的可扩展性和可靠性。如果没有Service Fabric和Lab Service，我们将不得不耗费大量时间和资源来管理基础设施。”
霍尼韦尔利用Azure提供的效率来控制成本，为客户提供最具成本效益的解决方案。菲利普斯指出：“借助Azure动态扩展功能，我们可以扩展 Immersive Competency以满足需求。所以，我们能够在低使用时间时运行精益系统，并根据需求动态扩展。这对成本控制有着很大影响。”
全球分散的工程团队则在开发解决方案时使用Azure资源组。菲利普斯表示：“在Azure中使用资源组可以很容易地划分开发组和测试组。不同的人可以在不干扰他人的情况下处理各自的代码版本。如果我们没有利用Azure服务，这个项目将耗费我们更长的时间。”
团队正期待着看到所述解决方案应用于石油和天然气之外的行业。菲利普斯最后总结道：“我们为我们的解决方案感到自豪。它具有高度的可扩展性，并且非常易于部署和管理。”
