微软调查报告：混合办公潜力大，51％的95后畅想AR/VR办公
疫情时代/后疫情时代的混合办公趋势
（映维网Nweon 2022年03月22日）微软日前发布了全新一期的全球职场趋势报告《Great Expectations: Making Hybrid Work Work》。今年的调查由市场研究公司Edelman data x Intelligence在2022年1月7日至2022年2月16日进行，共采访了31个主要市场的31102名全职员工和自由职业者。
报告继续关注疫情时代/后疫情时代的混合办公趋势。其中，尽管AR/VR目前只是混合办公的一个边缘案例，但数据显示新兴世代越发对这种媒介感兴趣。
根据调查，混合办公越发成为全球劳动市场的新常态，劳动力已经适应与疫情共存的工作模式。特别是对于“Z世代”（出生于1995年至2012年）和“千禧一代”（出生于1980年至1994年）的年轻员工而言，工作场所选择的灵活性已经成为一个最高优先事项。其中，58%的Z世代正在考虑换工作，并且58%的Z世代希望在明年转向混合办公模式，而56%的Z世代希望在明年转向远程办公模式。
微软指出，混合办公模式是未来潜力最大的工作模式，而作为混合办公模式的一个新兴媒介，年轻人对AR/VR越发感兴趣。
在“Metaverse is coming to work”一节中，微软给出了以下的调查数据：
- 52%的员工准备明年在元宇宙中使用数字沉浸式空间举行会议讨论或进行团队活动。
- 47%的员工愿意在明年的会议中展示自己的虚拟化身Avatar。
- 51%的Z一代和48%的千禧一代表示可以想象自己在接下来的两年里通过元宇宙完成部分工作，而X世代（1965年-1980年出生）和婴儿潮世代（1946年-1964年出生）的数字则分别是37%和28%。
- 只有16%的受访者表示永远不会在元宇宙中办公。
- 只有13%的员工表示不知道“元宇宙”一词的含义。
微软研究院首席研究员马尔·冈萨雷斯·弗兰科（Mar Gonzalez Franc）表示：“虚拟化身和元宇宙令我们更接近于‘虽相隔万里，但仿如一起’的感觉。我们早期的研究表明，与纯音频通话相比，在会议中使用虚拟化身会令人们感到更专注、更具临场感，甚至更舒适。与你交谈的对方能够更好地看到你的肢体语言，来回对话同样会感觉更自然。”
在总结中，微软表示：“高管需要考虑像元宇宙和AI这样的新兴技术可以在分布式工作世界中增强协作和促进创造力。”
实际上，在2021年联合弗雷斯特市场咨询（Forrester Research）发布的一份报告中，微软就指出一系列的企业已经开始转向AR/VR办公，而且微软生产力专家观察到两种趋势：
- 远程员工的工作效率远远高于大多数商业领袖的想象；
- 员工非常想念彼此，他们想念在走廊彼此打招呼、想念在休息区闲聊交流，想念在会议室中看到的无法用语言进行表达的肢体语言。
换句话说，在任何地方工作都能与同事联系的能力非常棒，但远程会议可能少了一点亲密感，而且缺乏建立关系的小时刻。针对这种情况，微软在2021年发布了Mesh for Teams，从而将Microsoft Mesh的混合现实功能与Microsoft Teams的生产工具相结合，并允许不同物理位置的用户加入沉浸式协作环境并共享全息体验。
负责365生产力工具Teams，SharePoint和OneDrive的微软副总裁杰夫·泰珀（Jeff Teper）当时表示，Mesh将以现有的Teams功能作为基础来提升远程协作和混合会议的协作性和沉浸感，所述工具可以“表明我们位于同一个虚拟空间之中，我们是一支团队。我们已经看到，它们实现了帮助提升团队效率和个人积极参与度的两个目标”。
微软指出，Mesh for Teams允许任何人通过标准智能手机、笔记本电脑和混合现实头显访问，并旨在提升在线会议的个性化、吸引力和趣味性。它同时是通往元宇宙的传送门，亦即一个人、地、物的数字孪生世界。你可以将元宇宙视为互联网的一个新版本，或者说一个全新的愿景：大家能够聚集在一起，并通过任何设备与个人的虚拟存在进行分享、交流和协作。
值得一提的是，微软首席执行官萨提亚·纳德拉曾在“2021红杉数字科技全球领袖峰会”对元宇宙表达了非常高的期望。
他说到：“元宇宙跨越了物理和数字世界，将人、物、场在商业和消费互联网中融合为一。从某种意义上看，疫情期间的视频会议普及已经让我们多少体验到了一个2D的元宇宙。那么，如果有一个3D的元宇宙又会怎样呢？能够真正超越空间和时间，这无疑是一个重要的发展方向。我对这个未来感到非常兴奋。”
随着世界越发转向混合办公，微软正在加大投入以赋能未来的办公，而Mesh和HoloLens有望成为微软愿景的重要支柱。
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